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アヤムアヤム バージン ココナッツオイル 220ml 商品自主回収に関するお詫びとお知らせ (2016/10/21)

2016413

お客様各位

 

 

日仏貿易株式会社

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

 

平素より、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社が輸入販売しておりますアヤム社(マレーシア)のココナッツオイル商品の一部に、カビが発生した商品が見つかりました。今までに健康被害の報告はありませんがお客様の安全を期して、カビによる汚染が疑われる下記商品を対象に自主回収をおこなう事に致しました。お客様のお手元に当該対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の回収専用ダイヤルにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。回収方法をご案内させていただきます。後日、回収商品を確認したうえで、商品代金相当のクオカードを送らせていただきます。

お客様をはじめ、関係の皆様には多大なご迷惑をおかけ致します事、深くお詫び申し上げます。

今後、再発の防止と一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

                    記

  対象商品    

回収対象品:    「アヤム バージン ココナッツオイル 220ml」 

内容量:          195g  

JANコード:       9556041780582

原産国:       マレーシア

賞味期限:     2017415日から2017613日が対象です

aewdawsssdada2.jpg  写真 bd2.JPG      

対象商品画像      ※賞味期限は蓋側面に印字されております。


●お問い合わせ先

日仏貿易株式会社 「アヤム バージンココナッツオイル」回収専用ダイヤル

電話番号(フリーダイヤル)0120-208-346

電話番号をお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いいたします。

※受付時間につきましては次のとおりです。

4/13(水)~4/17(日)  9001700

4/18(月)以降         9001700(※ただし、土・日・祝日を除く)

お電話にてご連絡いただいたお客様に回収方法をご案内させていただきます

※お電話にてお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお伺いさせていただきます 

お客様からお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません


回収方法について

大変御不便をお掛け致しますが確実にご返金させて頂きたく回収専用ダイヤルにてご案内させて頂いております。


1)  回収専用ダイヤルで受け付け

      ↓

2)  ご都合のよい時間にお伺いし、対象商品を回収

      ↓

3)  商品代金相当のクオカードをお届け


 何卒御理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

                                                                             以上

(2016年4月15日更新)

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